Met de volgende gegevensbeschermingsverklaring willen we u uitleggen welke soorten van uw persoonlijke gegevens (hierna ook “gegevens” genoemd) we voor welke doeleinden en in welke mate verwerken. De gegevensbeschermingsverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die door ons worden uitgevoerd, zowel in het kader van de levering van onze diensten als in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en binnen externe online aanwezigheid, zoals onze sociale-mediaprofielen (hierna gezamenlijk aangeduid als “online aanbod”). ). De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.

Per 1 mei 2022

Aansprakelijk

Tom Dewulf
Löwengasse 4
99084 Erfurt, Duitsland

Bevoegde vertegenwoordigers: Tom Dewulf

E-mailadres: info [at] arto-entertainment.com

Telefoon: 0151 466 088 09

Afdruk:  www.arto-entertainment.com/kids/afdruk

Overzicht van verwerking

Het volgende overzicht geeft een overzicht van de soorten gegevens die worden verwerkt en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokkenen.

Relevante rechtsgronden

Hieronder vindt u een overzicht van de wettelijke grondslagen van de AVG, op basis waarvan wij persoonsgegevens verwerken. Houd er rekening mee dat, naast de bepalingen van de AVG, nationale voorschriften voor gegevensbescherming van toepassing kunnen zijn in uw of ons land van verblijf of vestiging. Als in individuele gevallen meer specifieke rechtsgrondslagen relevant zijn, zullen we u hierover informeren in de gegevensbeschermingsverklaring.

  • Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. AVG) – De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een bepaald doel of meerdere specifieke doeleinden.

  • Uitvoering van contract en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) – De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is, of voor de uitvoering van pre -contractuele maatregelen, die op verzoek van de betrokkene nodig zijn, plaatsvinden.

  • Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. AVG) – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke is onderworpen.

  • Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG) – Verwerking is noodzakelijk om de legitieme belangen van de verantwoordelijke of een derde partij te beschermen, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die persoonlijke gegevens beschermen vereisen prevaleren.

Naast de gegevensbeschermingsvoorschriften van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsvoorschriften van toepassing. Dit omvat met name de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij de gegevensverwerking (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG bijzondere voorschriften over het recht op informatie, het recht op gegevenswissing, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en doorgifte, evenals geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, waaronder profileren. Bovendien regelt het de gegevensverwerking voor de doeleinden van de arbeidsrelatie (§ 26 BDSG), in het bijzonder met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.

Veiligheidsmaatregelen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de wettelijke vereisten, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de soort, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de verschillende waarschijnlijkheden van optreden en de omvang van de bedreiging van de rechten en vrijheden van natuurlijke personen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen.

De maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals toegang, invoer, openbaarmaking, beveiliging van de beschikbaarheid en hun scheiding. Verder hebben we procedures opgesteld die de uitoefening van de rechten van betrokkenen, de verwijdering van gegevens en reacties op gegevensbedreigingen waarborgen. Bovendien houden we al bij de ontwikkeling of selectie van hardware, software en processen rekening met de bescherming van persoonsgegevens in overeenstemming met het principe van gegevensbescherming, door technologieontwerp en door gegevensbeschermingsvriendelijke standaardinstellingen.

SSL-codering (https): Ter bescherming van uw gegevens die via ons online aanbod worden verzonden, gebruiken we SSL-codering. U herkent dergelijke versleutelde verbindingen aan het voorvoegsel https:// in de adresregel van uw browser.

Gegevensverwerking in derde landen

Als we gegevens verwerken in een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of de verwerking in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of overdracht van gegevens aan andere personen , instanties of bedrijven plaatsvindt, gebeurt dit alleen in overeenstemming met de wettelijke eisen.

Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk verplichte overdracht, verwerken of laten wij de gegevens alleen verwerken of laten verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, contractuele verplichting via zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-commissie, als er certificeringen of bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften (Art. 44 tot 49 DSGVO, Informatiepagina van de Europese Commissie:  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/ internationale-dimensie-gegevensbescherming_de ).

verwijderen van gegevens

De door ons verwerkte gegevens worden verwijderd in overeenstemming met de wettelijke vereisten zodra uw toestemming voor de verwerking wordt ingetrokken of andere toestemmingen niet langer van toepassing zijn (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens niet langer van toepassing is of het niet vereist is voor het doel ).

Als de gegevens niet worden verwijderd omdat ze nodig zijn voor andere, wettelijk toegestane doeleinden, wordt de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dit betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit geldt bijvoorbeeld voor gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvan de opslag noodzakelijk is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.

Onze informatie over gegevensbescherming kan ook meer informatie bevatten over de opslag en verwijdering van gegevens, die in de eerste plaats van toepassing zijn op de respectieve verwerking.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden of andere geheugennotities die informatie opslaan op eindapparaten en informatie uitlezen van eindapparaten. Bijvoorbeeld om de aanmeldingsstatus in een gebruikersaccount, de inhoud van een winkelwagentje in een e-shop, de opgevraagde inhoud of de gebruikte functies in een online-aanbod op te slaan. Cookies kunnen ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld voor functionaliteit, veiligheid en comfort van online aanbiedingen en het maken van analyses van bezoekersstromen.

Toelichting toestemming: Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Daarom verkrijgen we voorafgaande toestemming van gebruikers, behalve waar dit niet wettelijk vereist is. In het bijzonder is toestemming niet nodig als het opslaan en lezen van de informatie, inclusief cookies, absoluut noodzakelijk is om de gebruikers een telemediadienst (d.w.z. ons online aanbod) te bieden waar ze uitdrukkelijk om hebben gevraagd. De herroepbare toestemming wordt duidelijk aan de gebruikers gecommuniceerd en bevat de informatie over het betreffende cookiegebruik.

Opmerkingen over de rechtsgrondslag voor gegevensbescherming: De rechtsgrond op grond van de gegevensbeschermingswetgeving waarop we de persoonlijke gegevens van gebruikers met behulp van cookies verwerken, hangt af van het feit of we gebruikers om hun toestemming vragen. Als de gebruikers toestemming geven, is de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens de verklaarde toestemming. Anders worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (bijvoorbeeld bij de commerciële exploitatie van ons online aanbod en het verbeteren van de bruikbaarheid ervan) of, indien dit gebeurt in het kader van het nakomen van onze contractuele verplichtingen, als het gebruik van cookies noodzakelijk is om ons in staat te stellen contractuele verplichtingen na te komen. We zullen de doeleinden uitleggen waarvoor we cookies verwerken in de loop van deze gegevensbeschermingsverklaring of als onderdeel van onze toestemmings- en verwerkingsprocessen.

Bewaartermijn: Met betrekking tot de bewaartermijn worden de volgende soorten cookies onderscheiden:

  • Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn eindapparaat (bijv. browser of mobiele applicatie) heeft gesloten.

  • Permanente cookies: Permanente cookies blijven ook na het afsluiten van het eindapparaat bewaard. Zo kan de inlogstatus worden opgeslagen of kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Evenzo kunnen de met behulp van cookies verzamelde gebruikersgegevens worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie geven over het type en de opslagperiode van cookies (bijvoorbeeld bij het verkrijgen van toestemming), moeten gebruikers ervan uitgaan dat cookies permanent zijn en dat de opslagperiode tot twee jaar kan zijn.

Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): gebruikers kunnen de toestemming die ze hebben gegeven op elk moment intrekken en ook bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met de wettelijke vereisten in artikel 21 DSGVO (nadere informatie over het bezwaar vindt u in deze gegevensbeschermingsverklaring). Gebruikers kunnen hun bezwaar ook kenbaar maken via de instellingen in hun browser.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Wij maken gebruik van een procedure voor cookietoestemmingsbeheer, in het kader waarvan de gebruiker toestemming geeft voor het gebruik van cookies of de verwerkingen vermeld in het kader van de procedure voor het beheer van toestemmingen voor cookies en providers kunnen worden verkregen en beheerd en ingetrokken door de gebruikers. De toestemmingsverklaring wordt hier opgeslagen zodat de vraag niet herhaald hoeft te worden en om de toestemming conform de wettelijke verplichting te kunnen bewijzen. De opslag kan plaatsvinden aan de serverzijde en/of in een cookie (zogenaamde opt-in cookie, of met behulp van vergelijkbare technologieën) om de toestemming aan een gebruiker of zijn apparaat te kunnen toewijzen. Onder voorbehoud van individuele informatie over de aanbieders van cookiebeheerdiensten, geldt de volgende informatie: De duur van de opslag van de toestemming kan maximaal twee jaar zijn. Er wordt een pseudonieme gebruikersidentificatie aangemaakt en opgeslagen met het tijdstip van de toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld welke categorieën cookies en/of dienstverleners) en de gebruikte browser, systeem en eindapparaat.

Zakelijke prestaties

Wij verwerken de gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, bijv. klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk “contractuele partners” genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsbetrekkingen en aanverwante maatregelen en in het kader van communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijv. reageren.

Wij verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen. Dit omvat in het bijzonder de verplichtingen om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en herstel in geval van garantie en andere serviceonderbrekingen. Daarnaast verwerken wij de gegevens ter bescherming van onze rechten en ten behoeve van de administratieve taken die met deze verplichtingen en de bedrijfsorganisatie samenhangen. Daarnaast verwerken wij de gegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen in een behoorlijke en economische bedrijfsvoering en veiligheidsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsvoering te beschermen tegen misbruik, gevaar voor hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijv. , transport en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). In het kader van het toepasselijke recht geven wij de gegevens van contractpartners alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De contractpartners worden geïnformeerd over andere vormen van verwerking, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.

Wij informeren de contractpartners welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden voor of tijdens het verzamelen van gegevens, bijvoorbeeld in online formulieren, door middel van speciale markeringen (bijvoorbeeld kleuren) of symbolen (bijvoorbeeld sterretjes of iets dergelijks), of persoonlijk.

Wij wissen de gegevens na afloop van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, d.w.z. in het algemeen na 4 jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden opgeslagen, bijv. voor zolang als om wettelijke archiveringsredenen (bijv. voor belastingdoeleinden meestal 10 jaar). Gegevens die door de contractpartner in het kader van een bestelling aan ons zijn verstrekt, wissen wij in overeenstemming met de specificaties van de bestelling, in het algemeen na het einde van de bestelling.

Voor zover we externe providers of platforms gebruiken om onze diensten te leveren, zijn de algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve externe providers of platforms van toepassing op de relatie tussen de gebruikers en de providers.

Winkel en e-commerce

We verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te selecteren, kopen of bestellen, evenals hun betaling en levering of uitvoering. Indien nodig voor de uitvoering van een bestelling, maken we gebruik van dienstverleners, met name post-, expeditie- en transportbedrijven, om de levering of uitvoering voor onze klanten uit te voeren. Voor het verwerken van betalingstransacties maken wij gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstaanbieders. De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van het bestel- of vergelijkbare acquisitieproces en omvat de informatie die nodig is voor levering of terbeschikkingstelling en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren.

Artistieke en literaire prestaties

Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken en aanverwante activiteiten te selecteren, in te kopen of in opdracht te geven, evenals hun betaling en levering of uitvoering of levering.

De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van de overeenkomst, bestelling of vergelijkbare overeenkomst en omvat de informatie die nodig is voor levering en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren.

vergaderingen en evenementen

Wij verwerken de gegevens van de deelnemers aan de evenementen, evenementen en soortgelijke activiteiten die door ons worden aangeboden of georganiseerd (hierna “deelnemers” en “evenementen” genoemd) om hen in staat te stellen deel te nemen aan de evenementen en gebruik te maken van de bijbehorende diensten of promoties met deelname inschakelen.

Als we in dit verband gezondheidsgerelateerde gegevens, religieuze, politieke of andere bijzondere categorieën gegevens verwerken, dan gebeurt dit in het kader van de vanzelfsprekendheid (bijvoorbeeld in het geval van thematisch gerichte evenementen of wordt het gebruikt voor de gezondheidszorg, veiligheid of met de toestemming van de betrokkenen).

De benodigde informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van het sluiten van de overeenkomst, bestelling of vergelijkbare overeenkomst en omvat de informatie die nodig is voor de levering van diensten en facturering, evenals contactgegevens om eventueel overleg te kunnen voeren. Voor zover wij toegang hebben tot informatie van eindklanten, werknemers of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met de wettelijke en contractuele vereisten.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).

  • Betrokken personen: klanten; Geïnteresseerde personen; zakelijke en contractuele partners.

  • Doeleinden van de verwerking: levering van contractuele diensten en klantenservice; Veiligheidsmaatregelen; contactverzoeken en communicatie; kantoor- en organisatorische procedures; Beheer en reactie op vragen.

  • Juridische basis: uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. AVG).

Verstrekking van het online aanbod en webhosting

Om ons online aanbod veilig en efficiënt aan te kunnen bieden, maken wij gebruik van de diensten van een of meerdere webhostingproviders vanaf wiens servers (of door hen beheerde servers) het online aanbod toegankelijk is. Voor deze doeleinden kunnen we gebruikmaken van infrastructuur- en platformservices, rekencapaciteit, opslagruimte en databaseservices, evenals beveiligingsservices en technische onderhoudsservices.

De gegevens die in het kader van het aanbieden van het hostingaanbod worden verwerkt, kunnen alle informatie bevatten met betrekking tot de gebruikers van ons online aanbod die ontstaat in het kader van gebruik en communicatie. Dit omvat regelmatig het IP-adres, dat nodig is om de inhoud van online aanbiedingen aan browsers te kunnen leveren, en alle invoer in ons online aanbod of op websites.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: inhoudsgegevens (bijv. invoer in onlineformulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).

  • Betrokken personen: gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).

  • Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid; Verlenen van contractuele diensten en klantenservice.

  • Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden: Wijzelf (of onze webhostingprovider) verzamelen voor elke toegang tot de server gegevens (zogenaamde serverlogbestanden). Het adres en de naam van de opgehaalde websites en bestanden, datum en tijd van ophalen, hoeveelheden overgedragen gegevens, melding van succesvol ophalen, browsertype en -versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel , IP-adressen en de aanvragende provider horen erbij. De serverlogbestanden kunnen enerzijds worden gebruikt voor veiligheidsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de server te voorkomen (vooral in het geval van abusieve aanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen) en anderzijds om het servergebruik en de stabiliteit te waarborgen; Verwijderen van gegevens: Logbestandinformatie wordt maximaal 30 dagen bewaard en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevens waarvan de verdere opslag vereist is voor bewijsdoeleinden, worden uitgesloten van verwijdering totdat het betreffende incident definitief is opgehelderd.

  • Wix: hostingplatform voor websites; Dienstverlener: Wix.com Ltd., 40 Nemal St., 6350671 Tel Aviv, Israël; Website:  https://de.wix.com/ ; Privacybeleid:  https://de.wix.com/about/privacy ; Orderverwerkingscontract:  https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users ; Nadere informatie: als onderdeel van de bovengenoemde Wix-services kunnen gegevens ook worden verzonden naar Wix Inc., 500 Terry A. Francois Boulevard, San Francisco, Californië 94158, VS op basis van standaardcontractbepalingen of een gelijkwaardige gegevensbeschermingsgarantie als onderdeel van verdere verwerking namens Wix worden verzonden.

Contact- en aanvraagbeheer

Bij contact met ons (bijvoorbeeld via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) evenals in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, worden de gegevens van de verzoekende persoon verwerkt voor zover nodig om het contactverzoek te beantwoorden en eventuele gevraagde maatregelen.

Het beantwoorden van contactaanvragen en het beheer van contact- en aanvraaggegevens in het kader van contractuele of precontractuele relaties vindt plaats om onze contractuele verplichtingen na te komen of om (pre)contractuele vragen te beantwoorden en anderszins op basis van de legitieme belangen in het beantwoorden van vragen en het onderhouden van Gebruikers- of Zakelijke Relaties.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren).

  • Betrokken personen: communicatiepartners.

  • Verwerkingsdoeleinden: contactverzoeken en communicatie; Verlenen van contractuele diensten en klantenservice.

  • Juridische basis: uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG); Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c. AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Contactformulier: Als gebruikers contact met ons opnemen via ons contactformulier, e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de gegevens die in dit kader aan ons zijn doorgegeven om het gecommuniceerde verzoek te verwerken. Voor dit doel verwerken wij persoonsgegevens in het kader van precontractuele en contractuele zakelijke relaties, voor zover dit noodzakelijk is voor de vervulling ervan en anderszins op basis van onze legitieme belangen en de belangen van de communicatiepartners bij het beantwoorden van de zorgen en onze wettelijke bewaarplichten.

Nieuwsbrieven en elektronische meldingen

Wij verzenden nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen (hierna “nieuwsbrieven”) alleen met toestemming van de ontvanger of wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven bij het aanmelden ervoor, is dit bepalend voor de toestemming van de Onze nieuwsbrief bevat ook informatie over onze diensten en ons.

Om u aan te melden voor onze nieuwsbrieven is het over het algemeen voldoende als u uw e-mailadres invult. We kunnen u echter vragen om een naam op te geven zodat we u persoonlijk kunnen aanspreken in de nieuwsbrief, of andere informatie als dit nodig is voor de doeleinden van de nieuwsbrief.

Double opt-in procedure: Aanmelding voor onze nieuwsbrief vindt plaats in een zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat u na registratie een e-mail ontvangt waarin u wordt gevraagd om uw registratie te bevestigen. Deze bevestiging is nodig zodat niemand zich kan registreren met het e-mailadres van iemand anders. De aanmeldingen voor de nieuwsbrief worden gelogd om het aanmeldingsproces te kunnen bewijzen in overeenstemming met de wettelijke vereisten. Dit omvat het opslaan van het tijdstip van registratie en bevestiging, evenals het IP-adres. Wijzigingen in uw gegevens die door de verzendserviceprovider zijn opgeslagen, worden ook geregistreerd.

Verwijdering en beperking van de verwerking: We kunnen de afgemelde e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen om een eerder gegeven toestemming te kunnen bewijzen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. In het geval van verplichtingen om tegenstrijdigheden permanent in acht te nemen, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op een zwarte lijst (de zogenaamde “blocklist”) op te slaan.

Het registratieproces wordt gelogd op basis van onze legitieme belangen om te bewijzen dat het correct is uitgevoerd. Als we een serviceprovider opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.

Toelichting op de rechtsgrond: De nieuwsbrief wordt verzonden op basis van toestemming van de ontvanger of, indien toestemming niet vereist is, op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij direct marketing, indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld in het geval van reclame voor bestaande klanten. Als we een serviceprovider opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van ons legitieme belang bij een efficiënte en veilige bezorging. Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze gerechtvaardigde belangen om aan te tonen dat het in overeenstemming met de wet is verlopen.

Inhoud:

Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).

  • Betrokken personen: communicatiepartners.

  • Doeleinden van de verwerking: direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of post).

  • Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG).

  • Mogelijkheid van bezwaar (opt-out): U kunt de ontvangst van onze nieuwsbrief op elk moment annuleren, dwz uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verdere ontvangst. U vindt een link om de nieuwsbrief op te zeggen ofwel aan het einde van elke nieuwsbrief of u kunt een van de bovenstaande contactmogelijkheden gebruiken, bij voorkeur per e-mail.

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Meting van openings- en klikfrequenties: de nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd “webbeacon”, dwz een pixelgroot bestand dat wordt opgehaald van onze server wanneer de nieuwsbrief wordt geopend of, als we een verzendserviceprovider gebruiken, van hun server van deze opvraging wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, evenals uw IP-adres en het tijdstip van opvraging. Deze informatie wordt gebruikt om onze nieuwsbrief technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgedrag op basis van hun ophaallocaties (te bepalen aan de hand van het IP-adres) of toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en beveiligd en ook worden geblokkeerd.

Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)

Wij onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken en verwerken in dit verband gebruikersgegevens om met de daar actieve gebruikers te communiceren of om informatie over ons aan te bieden.

Wij willen u erop wijzen dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico’s met zich meebrengen voor de gebruiker, omdat het bijvoorbeeld de handhaving van gebruikersrechten bemoeilijkt.

Bovendien worden gebruikersgegevens meestal verwerkt binnen sociale netwerken voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Op basis van gebruiksgedrag en de daaruit voortvloeiende interesses van gebruikers kunnen bijvoorbeeld gebruiksprofielen worden opgesteld. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt worden gebruikt om bijvoorbeeld advertenties binnen en buiten de netwerken te plaatsen die vermoedelijk overeenkomen met de interesses van de gebruiker. Voor deze doeleinden worden meestal cookies op de computers van de gebruikers opgeslagen, waarin het gebruiksgedrag en de interesses van de gebruikers zijn opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens ook onafhankelijk van de door de gebruikers gebruikte apparaten in de gebruiksprofielen worden opgeslagen (vooral als de gebruikers lid zijn van de respectievelijke platforms en daarop zijn ingelogd).

Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de mogelijkheid van bezwaar (opt-out), verwijzen we naar de gegevensbeschermingsverklaringen en informatie verstrekt door de exploitanten van de respectieve netwerken.

Ook in het geval van verzoeken om informatie en het doen gelden van rechten van betrokkenen, willen wij erop wijzen dat deze het meest effectief kunnen worden uitgeoefend bij de aanbieders. Alleen de aanbieders hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen passende maatregelen nemen en direct informatie verstrekken. Mocht je toch nog hulp nodig hebben, dan kun je contact met ons opnemen.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren); Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).

  • Betrokken personen: gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).

  • Verwerkingsdoeleinden: contactverzoeken en communicatie; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via online formulier); Marketing.

  • Rechtsgrond: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten:

  • Instagram: sociaal netwerk; Dienstverlener: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS; Website:  https://www.instagram.com ; Privacybeleid:  https://instagram.com/about/legal/privacy .

  • Facebook-pagina’s: profielen binnen het sociale netwerk Facebook – we zijn samen met Meta Platforms Ireland Limited verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet verder verwerken) van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (de zogenaamde “fanpagina”). Deze gegevens bevatten informatie over de soorten inhoud die gebruikers bekijken of gebruiken, of de acties die ze ondernemen (zie “Things Done and Provided by You and Others” in het Facebook-gegevensbeleid:  https:/ /www.facebook.com/policy ), evenals informatie over de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (bijv. IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens; zie onder ‘Apparaatinformatie’ in het Facebook-gegevensbeleid:   https://www.facebook.com/policy ). Zoals uitgelegd in het gegevensbeleid van Facebook onder “Hoe gebruiken we deze informatie?”, verzamelt en gebruikt Facebook ook informatie om analyseservices, genaamd “Pagina-inzichten”, te leveren aan site-exploitanten, zodat ze inzicht kunnen krijgen in hoe mensen hun Pagina’s en interactie met de bijbehorende inhoud. We zijn een speciale overeenkomst aangegaan met Facebook (“Page Insights Information”,   https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), die specifiek regelt welke beveiligingsmaatregelen Facebook moet nemen observeren en waarin Facebook zich bereid heeft verklaard om de rechten van de betrokkenen te vervullen (dwz gebruikers kunnen bijvoorbeeld informatie of verzoeken tot verwijdering rechtstreeks naar Facebook sturen). De rechten van gebruikers (met name op informatie, verwijdering, bezwaar en klachten bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met Facebook. Meer informatie is te vinden in de “Informatie over pagina-inzichten” ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ); Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland; Website:  https://www.facebook.com ; Privacybeleid:  https://www.facebook.com/about/privacy ; Modelcontractbepalingen (waarborgen van het niveau van gegevensbescherming bij verwerking in derde landen):  https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Meer informatie: Joint Controllership Agreement:  https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data .

  • YouTube: sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moedermaatschappij: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Privacybeleid:  https://policies.google.com/privacy ; Mogelijkheid van bezwaar (opt-out):  https://adssettings.google.com/authenticated .

Plug-ins en ingesloten functies en inhoud

We integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectievelijke providers (hierna “derde providers” genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video’s of stadsplattegronden zijn (hierna uniform genoemd naar als “inhoud”).

De integratie veronderstelt altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist voor de weergave van deze inhoud of functies. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectievelijke providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe providers kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel “web beacons” genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De “pixeltags” kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina’s van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en bevatten onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, websites waarnaar moet worden verwezen, het tijdstip van het bezoek en andere informatie over het gebruik van onze online aanbod en kan ook worden gekoppeld aan dergelijke informatie uit andere bronnen.

Opmerkingen over rechtsgrondslagen: als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe providers, is de rechtsgrond voor het verwerken van gegevens toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dwz interesse in efficiënte, economische en ontvangervriendelijke diensten). In dit verband willen wij ook uw aandacht vestigen op de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.

  • Soorten gegevens die worden verwerkt: gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden); Meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen); Inventarisgegevens (bijvoorbeeld namen, adressen); Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijv. invoer in online formulieren).

  • Betrokken personen: gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).

  • Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.

  • Rechtsgrond: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a. AVG); Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b. AVG); Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f. AVG).

Meer informatie over verwerkingsprocessen, procedures en diensten: